וואָס צו טאָן אין דעם סיטואַציע
ווערן אַ קונה פון די באַנק, רובֿ פון אונדז געריכט צו פאַרנוצן אַ דינסט, ינספּייערד דורך די גאַנצעאָבער, אָנשטאָט פון אַ יונג פרוי, סמיילינג, קרבן קאַווע און אַ זשורנאַל מיט נייַעס, פילע זענען אָפט מאַנאַדזשערז עראַגאַנט, און סטודענטן צו זיין לייכטזיניקע מיט אַ פּראָבלעמאַטיש שעם. די מער אָפט איר קענען הערן אין זיין רעדע אַנפלאַטערינג צו די טוערס פון די רופן צענטער, קרעדיט, און אפילו די צוריק-אָפיס. כאָטש עס מיינט, מיר זענען אַלע געצווונגען צו"אַרומרינגלען"דער קליענט און קאָמפּלימענט אים צו זיין באַטייַטיק. און דעם אַפּלייז ניט בלויז צו קליין פינאַנציעל אָרגאַנאַזיישאַנז, אָבער אויך באַנקס מיט דערפאַרונג. א סטרייקינג בייַשפּיל פון דעם איז סבערבאַנק. וואס צו רעדן צו. און ווו באַקלאָגנ זיך פון סבערבאַנק. איידער איר טאָן עפּעס, געדענקען אַז די קלאָג איז אַ זייער וויכטיק געצייַג אין די קאַמף פֿאַר אייער רעכט. אבער בלויז צו שפּילן מיט זיין פּרעזענטירונג און זייַן פּלאַן איז זייער אָפּגעהיט און קלוג. דעריבער, די קשיא פון די באַרימט קאַרטון סעריע אַוסטראַליאַן טעג אַרום די וועלט' איר זאָל שוין האָבן אַ קלאָר פּלאַן פון אַקציע. עס זענען עטלעכע קאַסעס ווו איר דאַרפֿן צו טאַקע פרעגן פֿאַר הילף. איינער פון זיי איז די אַדמיניסטראַציע פון די סאַווינגס באַנק. די פארשטייערס פון דעם אָרגאַניזירונג שטענדיק אַרייַננעמען זייער אָפענגיקייַט אויף די לויאַלטי פון די קאַסטאַמערז. אין פאַקט, עס איז געווען די באַמערקונגען אויף דער אַרבעט פון די פינאַנציעל ינסטיטושאַן וואָס פאָרעם זייַן שעם. און אין דעם מעמד טוט ניט ענין בייַ אַלע, וואָס מין פון קונה איז אַ נאַטירלעך מענטש אָדער אַ פארשטייער פון אַ גרויס פירמע. דעריבער, די באַנק האט אַ פול-דינסט פאַראַנטוואָרטלעך צו מאָניטאָר די מיינונגען פון די קאַסטאַמערז, און די שטעקן פון די גיך ענטפער צו פּראָבלעמס און קאנפליקטן אַז האָבן עריזאַן. אַזוי, אויב איר טאָן ניט וויסן ווו צו באַקלאָגנ זיך פון סבערבאַנק, איר זאָל קאָנטאַקט דעם דינסט. צו מיטטיילן די פארשטייערס פון די באַנק פון די פּראָבלעם, עס איז נייטיק צו דורכפירן די ווייַטערדיק אַקשאַנז: דאס איז ווו איר קענען באַקלאָגנ זיך וועגן סבערבאַנק פון רוסלאַנד אָן געלאזן די הויז. די הויפּט מייַלע פון דעם באַהאַנדלונג איז אַז איר טאָן ניט דאַרפֿן צו גיין ערגעץ. און די ענטפער צו דיין קלאָג וועט קומען צו דעם אַדרעס אנגעוויזן דורך איר אָדער דורך טעלעפאָנירן (ווי). אין די סוף פון קאַמפּליטינג דעם פאָרעם, איר קענען צוטשעפּען אַ טעקע מיט דער דערווייַז פון אייער אַקיעראַסי. דורך בייַשפּיל, אויב אַ נעגלאַדזשאַנט אָדער פאַלש באַהאַנדלונג, פארגעקומען בעשאַס אַ קאָרעספּאָנדענץ מיט אַ פארשטייער פון די באַנק אָנליין. דעם בעטן וועט מיסטאָמע גיין צו דעם אַמט אַז דילז מיט די קוואַליטעט פון די דינסט צו דער קונה, ווו עס איז ניט נאָר מעגלעך צו באַקלאָגנ וועגן די ווערק פון סבערבאַנק, אָבער עס איז אויך נייטיק. געלאזן דיין קלאָג דורך די באַמערקונגען, איר קענען שטענדיק טשעק אין וואָס בינע פון עס איז. דעם קענען ווערן געטאן מיט די יחיד נומער אַסיינד צו דיין באַהאַנדלונג. אויב עס איז קיין ענטפער פון די באַנק, איר קענען אויך איבערחזרן די רופן, ינדאַקייטינג די נומער פון די קלאָג און דער פאַקט פון זייַן שיקט ריפּיטיד. יעדער קליענט וואס האט געבעטן די באַנק זאָל וויסן ווו צו באַקלאָגנ זיך וועגן די עמפּלוייז פון סבערבאַנק.
פֿאַר בייַשפּיל, זייער עלטער פירערשאַפט איז אַ ויסגעצייכנט הייבער צו השפּעה די אָפּגעלאָזן עמפּלוייז.
עס איז צו אים אַז איר קענען ווענדן צו. אין דערצו, עס איז לאַדזשיקאַל צו מאַכן אַ צעטל אין די בוך פון טענות, בנימצא אין יעדער צווייַג. דורך אַנאַלאַדזשי, איר קענען שטענדיק שיקן דורך רעגיסטרירט פּאָסט מיט אַ אָנזאָג פון אַ פּאַפּיר ווערסיע פון די קלאָג צו די אַדרעס: מאָסקווע, אַל. וואַווילאָוו, אאז צען-נייַן (די הויפט אָפיס פון די סאַווינגס באַנק).
און די בריוו זאָל זיין געשריבן אין די נאמען פון די פרעזידענט און טשערמאַן פון די באָרד דייַטש גרעף.
עס איז פון זייַן קאַמפּאַטינס צו מוטיקן אָדער אַרייַנציען די דיסאַפּלאַנערי פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט און פינאַנציעל עמפּלוייז פון די קרעדיט ינסטיטושאַן. די אַפּעלירן זיך מוזן ווערן געשריבן אין אַ פאָרעם אַז איז בכלל אנגענומען, ווי גילטיק פֿאַר אַלע קליימז. אַ בייַשפּיל קענען ווערן געפונען ווייטער. מאל, די מאַנאַדזשערז פון אַ צווייַג אָדער אַ צווייַג צו נעמען טייל אין אַ ביכייוויעראַל פּראָבלעם אָדער פאַלש באַהאַנדלונג. אין דעם פאַל, איר זאָל אויך זייַן זיכער צו באַקלאָגנ זיך וועגן זיי. דעם קענען ווערן געטאן, למשל, דורך פאַך די באַנק ס האָטלינע: מס ה (רירעוודיק מוזן רעדל).
ערשטער פון אַלע, די רעסורסן זענען אָפט יגזאַמאַנד דורך די באַנקס זיך.
אין די סוף, זיי ריספּאַנד געשווינד צו די סקאַנדאַל און העלפן צו האַלטן סיטואַטיאָנס, אָדער צו איגנאָרירן עס גאָר. צווייטנס, עס זענען אַ פּלאַץ פון ניצערס אויף אַזאַ זייטלעך. זיי זענען קוקן פֿאַר אינפֿאָרמאַציע אויף לאָונז און אנדערע פּראָדוקטן. ווייַטערדיק דיין באַמערקונגען, זיי זאלן באַשטימען נישט צו יבערגעבן מיט די צווייַג אין אַלגעמיין. אָדער, איר קענען געפינען ווי-מיינדאַד מענטשן וואס אויך האָבן פייסט דעם פּראָבלעם. און דעם איז אַ קאָלעקטיוו קלאָג דעריבער, די מעגלעכקייט אַז די טרעגערס פון אַ פינאַנציעל ינסטיטושאַן רעספּאָנד צו ינקריסאַז. אבער ווו צו באַקלאָגנ זיך פון סבערבאַנק, אויב די סיטואַציע מיט אייער קליימז פֿאַר אַ לאַנג צייַט און האט ניט געווען ריזאַלווד, און די אַפּילז זענען איגנאָרירט. אין דעם פאַל, איר קענען גלייַך קאָנטאַקט די הויפט באַנק. אין דעם פאַל, די קלאָג מוזן זיין אין שרייבן אין צוויי קאפיעס, איינער פון וואָס וועט זיין געשיקט צו די באַנק, און די צווייט - צו דער רעגולאַטאָר. די הויפּט אָביעקטיוו פון דעם רופן איז צו צוציען די ופמערקזאַמקייַט פון די הויפט באַנק אויף די פּראָבלעם. און איר וועט אויך סבערבאַנק אַלע די סיריאַסנאַס פון זייַן ינטענטשאַנז צו ברענגען די פאָדערן צו זייַן לאַדזשיקאַל האַכלאָטע.
און ווען קיין קאַמף טוט העלפן, צו די לעצטע שריט, באַקומען די שטיצן פון אַ פאַכמאַן אַדוואָקאַט און נאָכגיין עס מיט מוטיקייט.
אבער געדענקען אַז פֿאַר דעם קאַמף: און, פון קורס, טאָן ניט פאַרגעסן אַז דער לאַגער פון די לוזערז פּייַס פֿאַר די לעגאַל קאָס. און די פּראָצעס זיך קענען לעצט אַ לאַנג צייַט, וואָס איז אַ שווער פינאַנציעל באַשולדיקונג נאָך.
